Las empresas, independientemente del tamaño y número de empleados, cuentan en su gran mayoría con planes de igualdad y protocolos de acoso sexual con el objetivo de prevenir situaciones incómodas para las personas.

Conoce los beneficios de la capacitación en igualdad y prevención de acoso laboral

• Cultura de respeto: la capacitación conciencia y sensibiliza sobre la importancia del respeto y la tolerancia en entornos laborales.
• Reducción de riesgos legales: si la normativa en materia de igualdad y acoso laboral se efectúa correctamente, la empresa se asegura cumplir con las leyes y regulaciones laborales.
• Mejora de la productividad: un ambiente de trabajo inclusivo y orientado al bienestar aumenta la creatividad y moral de los empleados.
• Atracción de talento: las organizaciones que se preocupan por la igualdad y la prevención de acoso suelen ser más atractivas de cara a la captación de jóvenes y diversos talentos.

Para la implantación de estas medidas es necesario seguir una serie de pautas para su correcto funcionamiento. La personalización es clave para atender a las necesidades específicas de la empresa y sector, al igual que toma gran relevancia la participación de los empleados. En este apartado, las sesiones de sensibilización a los trabajadores y trabajadoras fomentan el intercambio de experiencias y promueven ambientes donde las ideas son enriquecedoras para el personal.

Un punto diferencial y de vital importancia es el seguimiento de estas decisiones con el objetivo de evaluar la eficacia de la capacitación y realizar los ajustes que sean necesarios. Además, proporcionar a los empleados los recursos y canales adecuados para formular cualquier tipo de incidencia favorece entornos más colaborativos y agradables en la organización.

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En Management & Research somos expertos en servicios avanzados de consultoría. Desde hace más de 20 años trabajamos con organismos multilaterales, entidades públicas y privadas, universidades y organizaciones sociales en Europa, América, norte de África y sudeste de Asia. Trabajamos con empresas privadas y ayuntamientos en la elaboración de planes de igualdad a la par que ofrecemos formación y capacitación a trabajadores y trabajadoras de las empresas.

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Durante este encuentro internacional pudimos conocer casos sobre políticas públicas para impulsar el emprendimiento, la innovación y la internalización, el talento emprendedor y la digitalización o el camino por el que avanza la Ciberseguridad y la Inteligencia Artificial en materia de emprendimiento.

Valdivia, ciudad elegida como sede para el próximo curso

El pasado año, este encuentro entre entidades y emprendedores tuvo lugar en Santiago de Chile. El grado de satisfacción fue alto y el presente curso se celebró en la ciudad de Málaga, evento que consolida a la ciudad malagueña como referencia en innovación tecnológica. Este segundo acto tuvo como objetivo reforzar y crear nuevos vínculos entre ambas naciones, a la par que su afianzamiento en el tiempo. Por otro lado, la ciudad que albergará la próxima edición de este encuentro será la ciudad chilena de Valdivia.

Al acto acudieron personalidades como el alcalde de Málaga, Francisco de la Torre; el director de Andalucía Emprende, Daniel Escacena; el presidente de la Fundación Chile – España (FCE), Emilio Gilolmo y el embajador de Chile en España, Javier Velasco, entre otros asistentes.  

El emprendimiento se define como el esfuerzo que hace una persona o un grupo de personas para un proyecto, crear una empresa o una solución innovadora. La cultura emprendedora hace referencia al diseño de un ambiente laboral orientado hacia la innovación, la creatividad y la colaboración entre las personas de la organización.

Este proceso requiere tiempo, dedicación y compromiso por parte de los empleados. Sin embargo, los resultados de la entidad pueden ser excelentes si las personas se involucran y ponen de su parte.

¿Cuáles son los pasos a seguir para promover una cultura emprendedora?

• Los empleados tienen la posibilidad de ser creativos e innovadores. Ofrecerle los recursos necesarios será fundamental para que puedan desarrollarse profesionalmente.
• La colaboración es imprescindible. Un ambiente donde las personas puedan compartir sus conocimientos se convierte en un espacio propicio donde germinen nuevas ideas o proyectos.
• Ofrece oportunidades de crecimiento. La formación y el aprendizaje continuo son dos aspectos para considerar de cara al desarrollo de la entidad. Además, la opción de promocionar de manera interna en la empresa contribuye positivamente a la empresa.
• Recompensa el éxito. Si los empleados obtienen beneficios y están satisfechos con su trabajo, los empleados y la empresa en general, será la principal beneficiada.

La cultura emprendedora es una actitud que se cultiva con el paso del tiempo, no se crea de la noche a la mañana. Además, está relacionada con conceptos como el atrevimiento o la decisión, ya que una persona emprendedora es la que tiene la capacidad de ejecutar sus propios proyectos sin depender, en la medida de lo posible, de agentes externos.

En Management & Research ofrecemos servicios avanzados de consultoría desde comienzos del año 2000. Contamos con experiencia trabajando con organismos multilaterales, entidades públicas y privadas, fundaciones y organizaciones sociales por diferentes puntos de América, Norte de África y Sureste de Asia.

Nuestro reto es transformar las dificultades del cliente y convertirlas en OPORTUNIDADES.  

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• Disrupción en el desarrollo territorial. La importancia de la disrupción en el desarrollo territorial va más allá de mejorar lo existente, sino que supone la introducción e implantación de nuevas ideas o métodos para la resolución de problemas y superación de desafíos. 
• Identificación de barreras. La escasez de recursos o infraestructuras adecuadas limita el potencial de desarrollo de una región. La ralentización de trámites burocráticos genera obstáculos para el desarrollo de los territorios, al igual que los propios actores involucrados pueden ser reticentes a la adopción de nuevas estrategias y tecnologías por miedo a lo desconocido. 
• Utilización de tecnologías inteligentes para gestionar un territorio. La adopción de sensores y el análisis de datos en tiempo real permiten mejorar la planificación y la toma de decisiones. Por otro lado, el uso de herramientas digitales facilita la comunicación y la colaboración entre los actores implicados y la implementación de prácticas sostenibles relacionadas con el reciclaje o la reducción de residuos contribuirán significativamente al desarrollo de los territorios. 
• Promoción de la innovación social. Fomentar el emprendimiento y la creatividad para encontrar soluciones a los desafíos locales es un punto a tener en cuenta para hacer partícipe a la ciudadanía del progreso de un territorio.  
• El papel del factor humano. La inversión en formación y capacitación del profesional involucrado en proyectos de este estilo es clave para la implantación de medidas acordes a la situación del territorio. Igual de importante es fomentar la inclusión de la comunidad y los actores locales en la toma de decisiones con el objetivo de garantizar soluciones adecuadas. 
• Consideración de riesgos y desafíos. La adopción de estrategias disruptivas puede presentar desafíos relacionados con la resistencia al cambio. La anticipación a posibles problemas es fundamental para asegurar soluciones rápidas y efectivas y evitar interrupciones en el proceso de desarrollo territorial.

La implantación de estrategia disruptivas son esenciales para romper barreras, superar brechas y alcanzar un desarrollo territorial significativo y sostenible. Para la adopción de estas nuevas medidas es imprescindible utilizar la tecnología y herramientas digitales que permiten agilizar procesos y mejorar el servicio prestado. Valorar el talento humano y mantenerse abierto a cualquier cambio que suponga una mejora en los territorios es fundamental para un futuro próspero y sustentable.

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La gestión de los procesos en las instituciones públicas presenta diversas cuestiones referentes a la modernización y organización de la información. La transformación de las entidades públicas requiere de soluciones a través de la digitalización y automatización de los procesos, de la creación de sistemas que gestionen la gran cantidad de documentos que soportan estas instituciones y la coordinación entre los diferentes departamentos.

¿Cuáles son los pasos hacia la modernización de las instituciones públicas?

Para su proceso, es necesario plantear una serie de cuestiones antes de ejecutar una transformación de estas magnitudes.

• Diagnóstico. Antes de realizar cualquier movimiento de modernización, es fundamental comprender la situación actual de la institución pública. Este diagnóstico implica realizar un análisis sobre la estructura organizativa, procesos internos, tecnología utilizada y satisfacción de la ciudadanía con el servicio prestado. Analizar estas cuestiones beneficiará a la identificación de las áreas de mejora y potenciará aquellas que se encuentren en un estado óptimo.
• Definición de objetivos. Establecer objetivos claros, alcanzables y medibles. Además, deben enfocarse en mejorar la eficiencia, transparencia y calidad de los servicios prestados, alineados con la misión y visión de la institución.
• Diseño de un plan de modernización. Este plan debe realizarse con el claro objetivo de alcanzar las metas establecidas anteriormente. Para ello, debe ser realista y tener en cuenta los recursos humanos, financieros y tecnológicos que tiene a su alcance.
• Participación ciudadana. Este elemento es fundamental en el proceso de modernización. Los ciudadanos son los principales beneficiarios de los servicios públicos y conocen perfectamente las necesidades y expectativas de las entidades públicas. Conocer de primera mano la opinión del público a través de encuestas, consultas públicas o mecanismos de retroalimentación permitirá diseñar políticas y servicios más adaptados a la realidad de la comunidad.
• Implantación de la tecnología y transformación digital. Implementar sistemas de gestión integrados, digitalización de trámites y la automatización de procesos agilizarán la administración y mejorarán la calidad de los servicios prestados.
• Formación y capacitación. Los empleados de la institución pública deben contar con las habilidades necesarias para adaptarse a estos cambios y aprovechar al máximo las nuevas herramientas y tecnologías. La formación y capacitación son fundamentales para fomentar la cultura del aprendizaje y mejorar las competencias del equipo.
• Rediseño de procesos internos. Este proceso es esencial para eliminar ineficiencias y mejorar la eficiencia de la institución. Entre ellas, la eliminación de trámites innecesarios, simplificación de procesos y promover la cooperación y la comunicación efectiva entre las distintas áreas.
• Transparencia y comunicación efectiva en la gestión pública. Con el objetivo de generar confianza en los ciudadanos, la institución debe ser transparente en sus acciones y decisiones, a la par que accesible sobre su funcionamiento y uso de los recursos públicos.
• Mejora continua. La modernización institucional requiere un proceso constante de evolución. Mecanismos de evaluación periódica para medir el progreso hacia los objetivos establecidos y la retroalimentación obtenida permitirá realizar ajustes y mejoras en el plan de modernización.

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En dicha jornada tuvimos el honor de recibir al Director Regional de INDAP, el señor Carlos Gómez Hofmann, quien pudo saludar a los usuarios y entregarles unos obsequios de INDAP desde donde se les agradece su empeño y esfuerzo en estos tiempos difíciles.

La sesión, que se celebró con todas las medidas de seguridad y equipos de protección frente al COVID-19, consistió en un encuentro con Claudio López Klocker, un valiente viticultor que cuenta con una plantación de viñedos, y que compartió generosamente con los participantes sus logros, pero también las luchas y dificultades encontradas en su camino hacia la comercialización de su vino; lo cual acaba de conseguir este año. Queremos agradecer enormemente que nos cediera la Casa Klocker Prambs para la celebración de esta jornada, un espacio encantador donde además de disfrutar las vistas a la naturaleza, puede saborearse su propio vino.

El pasado 6 de octubre, dimos el pistoletazo de salida al proyecto “Servicio de asesoría, capacitación y formación técnica para jóvenes usuarios de INDAP de las provincias de Osorno, Llanquihue y Chiloé, de la Región de Los Lagos” con la Sesión de Bienvenida, donde pudimos comprobar que contamos con emprendedores/as comprometidos, dispuestos a trabajar arto y con muchas ganas de aprender de este equipo, el cual, sin duda, aprenderá más de ellos.

Esto solo acaba de empezar, ¡seguimos avanzando!

Durante el pasado mes nuestro compañero Edson Aliaga, experto de la casa en productividad y mejora continua, estuvo asesorando y realizando sesiones de entrenamiento para la empresa Acerinox, en la Planta de Fabricación de Aceros ubicada en Palmones, Cádiz.

Estuvo a cargo de la realización de la formación de más de 200 colaboradores de Acerinox, entrenándolos activamente en la Filosofía de Producción Lean y la herramienta 5S’s. El entrenamiento no sólo incluyó sesiones teóricas, sino también talleres prácticos, los cuáles fueron desarrollados en el propio puesto de trabajo, en este caso la planta de fabricación.

La aplicación de esta filosofía permite alcanzar el éxito organizacional, generando una cultura eficaz que tiene en cuenta al trabajador y aumenta compromiso de cada miembro del equipo.

Entre los días 27 y 30 de noviembre, M&R se desplazó a la Costa de Huelva. Nuestros compañeros Francisco Ramos Cabaleiro y Francisco José Cerrato González han impartiendo el curso sobre Atención a la Ciudadanía para el Ayuntamiento de Punta Umbría.

En esta formación participaron 20 empleados proveniente de diferentes áreas de la administración municipal, quienes buscaban conocer técnicas para prestar un mejor servicio e implicar a otros compañeros en la misma causa.

El curso se desarrolló bajo la metodología Learning by doing, que caracteriza a esta casa. Hemos vuelto a comprobar que esta técnica es la mejor forma de interiorizar conocimientos, adquirir habilidades y alcanzar un alto grado de sinergia entre los propios asistentes.

A través de diferentes técnicas de ludo-aprendizaje compaginadas correctamente con conceptos teóricos, los asistentes trabajaron sobre los diferentes servicios que presta la administración, cómo mejorar la calidad de los mismos, conocer nuevas técnicas de comunicación y gestión del conflicto, además de compartir interesantes momentos de trabajo en equipo.

La formación consistió en sesiones teóricas y prácticas, con el objetivo de poder implantar algunas de las herramientas que propone la teoría Lean Manufacturing, como es el método de las 5S’s, así denominado por la primera letra del nombre en japonés:

• Seiri – Clasificación
• Seiton – Orden
• Seiso – Limpieza
• Seiketsu – Estandarización
• Shitsuke – Mantener la disciplina

Las sesiones se desarrollaron a cabo en el “Gemba” (Lugar de Trabajo), a través de diversos talleres prácticos en los que participaron todos los asistentes.

Gracias a los equipos de trabajo que se formaron se identificaron oportunidades de mejora in situ, lo que supuso la elaboración de planes de Acción, “Eventos Kaizen“, para poder mejorar los lugares de trabajo, generando un entorno funcional exento de actividades que no agregan valor. De esta forma se consigue una reducción de tiempos y costes, que generan Impactos Positivos en los indicadores de Gestión de la Organización.